De toeristische dienst bevindt zich direct bij het station van de eerste Duitse museumspoorlijn.

De volgende service wordt aangeboden:

Brochures en dienstregelingen en fiets- en wandelkaarten
Geleide wandelingen in de gemeente Bruchhausen-Vilsen
Kaartverkoop via Nordwest-Ticket / Ticketmaster
Reserveringen voor Kaffkieker-tochten
Verkoop van de Bruvi-voucher (www.fgbruvi.de)
Verkoop van merchandisingartikelen
Betaling van camperplaats, verkoop van douche- en stroomchips, uitgifte van W-LAN-toegang
Verhuur en elektrische fietsen
Inschrijving voor rondleidingen en reserveringen voor diverse evenementen
Publiek toilet